đ Politique de Livraison
Chez ELEVATIONS SPIRIT, nous mettons tout en Ćuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sĂ©curisĂ©e de votre remorque ou accessoire. Cette politique dĂ©taille les conditions de livraison applicables Ă toutes les commandes passĂ©es sur www.elevations-spirit.com.
Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :
France métropolitaine
DOM-TOM (dont la Guadeloupe, Martinique, RĂ©union, etc.)
Sur demande spéciale : autres destinations (à valider avec notre service client avant commande)
Les délais varient selon le type de produit commandé et la destination : 5 à 7 ouvrables
đ Ces dĂ©lais sont communiquĂ©s Ă titre indicatif. En cas de retard, nous vous informerons par email ou tĂ©lĂ©phone.
La livraison est entiĂšrement gratuite partout en franceÂ
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés pour la livraison des remorques afin de garantir la sécurité et la conformité du transport.
Un rendez-vous peut ĂȘtre fixĂ© pour les livraisons volumineuses.
En cas de non-réception dans les délais indiqués :
VĂ©rifiez votre suivi en ligne
Contactez notre service client Ă infos@elevations-spirits.com
Nous interviendrons rapidement auprĂšs du transporteur.
Il est possible de retirer votre commande directement à notre dépÎt :
đ Route de Cacador, 97130 Capesterre-Belle-Eau
đ Sur rendez-vous uniquement
đ Appelez le 07 67 50 26 37 pour organiser le retrait
Lors de la réception, vous devez impérativement :
VĂ©rifier lâĂ©tat du colis ou de la remorque
Signaler toute anomalie (produit endommagé, colis ouvert) sur le bon de livraison
Prendre des photos si nécessaire
Nous contacter sous 48h Ă infos@elevations-spirits.com
Sans remarque au moment de la livraison, aucun recours ne pourra ĂȘtre engagĂ©.
volumineuses.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec :
Le numéro de suivi
Le lien vers la plateforme du transporteur
đŠ Vous pouvez suivre lâacheminement de votre commande en temps rĂ©el.
Notre service client est à votre disposition pour toute question liée à la livraison :
đ§ infos@elevations-spirits.com
đ 07 67 50 26 37